Welkom op de site van onze apotheekhoudende huisartsenpraktijk in Oldeberkoop

Per 6 september hebben wij weer een huisarts in opleiding: Anke van den Merkhof. Zij zal in principe een jaar in Oldeberkoop werken onder supervisie van de huisartsen.

Voor het maken van afspraken & uw medicijnen herhalen: www.mijngezondheid.net !

Wij vragen uw aandacht en geduld voor het feit dat ook wij moeite hebben met de levering van sommige medicatie. Dit is een landelijk probleem waarbij wij ons uiterste best doen u zo goed mogelijk te voorzien van de juiste medicatie. Het kan voorkomen dat uw merk medicatie er tijdelijk niet is; dit is vervelend maar helaas zijn wij hier in sommige gevallen toe genoodzaakt. Het is erg helpend als we op uw begrip en geduld kunnen rekenen! 

In de avond- nacht- en weekend kunt u alleen voor acute problemen contact opnemen met de dokterswacht

Ook voor (simpele) medische vragen of het inzien van uw medische gegevens kunt via deze website inloggen. Het is ook mogelijk om via een PGO (persoonlijke gezondheidsomgeving) uw gegevens in te zien.

dokterswacht

Huisartsenpraktijk Oldeberkoop
Wolvegasterweg 15 8421 PB Oldeberkoop

Klachtenregeling

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.